١: بإمكانك رفض المنتجات من المندوب عند استلامها اذا كانت معيبه او تالفة . ٢: ينبغى إن تكون المنتجات فى حالتها الاصليه وبوجود فاتوره الشراء . ٣: إذا كانت أحجام وألوان المنتجات بمواصفات وألوان وأحجام مختلفه يتم ارجاعها او استبدالها . ٤: المنتجات التى تم طلبها بمواصفات خاصه بناء على رغبه العميل لا يتم استبدالها او ارجاعها . ٥: يمكن الاستبدال بمنتجات أخرى بشرط عدم مرور ٢٤ ساعه على طلب المنتجات والدخول فى حيز التنفيذ . ٦: فى حاله وجود اى جزء مفقود من المنتجات تتحمل الشركة تكاليف الشحن والتركيب دون مطالبه العميل باى مبالغ نقديه . ٧: المفروشات والاقمشه والستائر لا يتم استبدالها بعد مرور 24 ساعه من ميعاد التسليم وفحصها جيدا من قبل العميل والتركيب من قبل ممثلو الشركه . ٨: فى حاله ظهور عيوب تصنيع فى خلال مده 30 يوما يحق للعميل الإتصال بالشركه او زيارة المقر الرئيسي لإصلاح العيب او استبداله بآخر بعد قرار الفنى المختص فى خلال ٢٤ ساعه من الزيارة . ٩: يتم استرداد الأموال من خلال المقر الرئيسي للشركه نقدا بعد ٧٢ ساعه واستلام المنتج مالم يتم استخدامه من قبل العميل وازاله ملصق الضمان الخاص بالشركة. 10. الفاتورة الاصليه وتوقيع العميل وملصق الضمان شرط اساسي فى استرجاع المنتج للشركه المصنعة وهى ضمانه حق العميل ضدد عيوب الصناعه.
” الشركه تضمن كافه حقوق العميل ومهمتها أرضائه ونعمل جاهدين لذلك “
